Šeit varat pieteikt preces atgriešanu, atteikties no pirkuma vai paziņot par bojātu preci. Pēc pieteikuma saņemsiet atgriešanas numuru un apstiprinājumu e-pastā.
1. Atteikuma tiesības privātpersonām
1.1. Varat atteikties no pirkuma 14 dienu laikā no dienas, kad saņēmāt preci, neminot iemeslu.
1.2. Par atteikumu varat paziņot ar šo pieteikumu (iemesls „Pārdomāju — 14 dienu atteikuma tiesības”) vai jebkurā citā skaidrā formā, piemēram, e-pastā info@elektrocentrs.lv.
1.3. Preci nosūtiet vai nogādājiet uz adresi Lugažu iela 14A - 20, Rīga, LV-1045, ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma paziņojuma. Atpakaļnosūtīšanas izmaksas sedz Jūs.
1.4. Samaksāto summu, tostarp sākotnējās standarta piegādes maksu, atmaksāsim 14 dienu laikā pēc atteikuma paziņojuma saņemšanas, izmantojot to pašu maksāšanas līdzekli. Atmaksu varam aizturēt, līdz saņemam preci vai Jūsu apliecinājumu par tās nosūtīšanu.
1.5. Jūs atbildat par preces vērtības samazināšanos, ja prece lietota vairāk, nekā vajadzīgs tās pārbaudei.
1.6. Atteikuma tiesības nav precēm, kas pēc Jūsu pasūtījuma speciāli izgatavotas vai saražotas pēc Jūsu norādījumiem vai ir nepārprotami personalizētas, piemēram, pēc Jūsu specifikācijas saražotas paletes, mūsu izgatavotas sadalnes vai pēc pasūtījuma nogriezts kabelis. Par to informējam pirms pasūtījuma apstiprināšanas. Parasta kataloga prece, kuru Jūsu pasūtījumam speciāli pasūtām no piegādātāja, nav izņēmums.
2. Bojāta vai neatbilstoša prece
2.1. Pieteikumā norādiet pasūtījuma numuru, preces kodu un problēmas aprakstu; fotoattēlus varat nosūtīt uz info@elektrocentrs.lv. Rakstisku pretenziju izskatām 15 darba dienu laikā. Sīkāk — lapā Garantija.
3. Personas dati
3.1. Pieteikuma datus izmantojam tikai atgriešanas vai pretenzijas izskatīšanai. Sīkāk — Privātuma politikā.
Kontakti
- Elektrocentrs SIA
- Reģistrācijas Nr. 40203693462
- PVN maksātāja Nr. LV40203693462
- Juridiskā adrese: Lugažu iela 14A - 20, Rīga, LV-1045
- Tālrunis un WhatsApp: +371 22 44 88 39
- E-pasts: info@elektrocentrs.lv
Spēkā no: 13.10.2026